蝦皮優惠券,看似只是幾塊錢的折價,但設計得好,卻能影響你的出單率、回購率,甚至讓顧客養成「固定找你買」的習慣。特別是在電商促銷檔期,如果你沒設優惠券,很可能就錯失一批「比價買家」。
蝦皮賣家能用的優惠券工具主要有兩種:
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商店優惠券(賣家自行設定,自由度高)
你可以自訂折扣額、使用條件與數量,例如「滿399折30」、「不限金額折15」,也可限定使用期限、可否搭配其他優惠使用。 -
蝦幣折抵優惠券(結合平台蝦幣機制)
讓消費者可以回饋蝦幣,也能刺激買家下單。這類回饋蝦幣通常搭配平台活動(如購物節)使用效果最好。
那新手該怎麼設計優惠券?建議依「目的」設計對應策略:
1.**提升轉單率:**設「無門檻折扣」(如折10元)吸引猶豫中的買家
2.**拉高客單價:**設「滿額折扣」(如滿499折50)鼓勵一次買更多
3.**提升回購率:**設定「舊客回購券」的專屬折價券,讓顧客有動機加關注
另外幾個技巧讓你優惠券更有效:
1.使用聊聊主動推送:「這邊提供您一張折價券,限今天使用唷!」
2.搭配限時活動:「24hr 限量優惠券」營造緊迫感
3.折價券數量不必開太多,設個50~100張即可控量管理,避免失控
優惠券是讓利沒錯,但更重要的是透過小額讓利換取「成交+增加顧客沾黏度」,是蝦皮電商必修的一堂行銷課。