新手剛踏入蝦皮創業,往往懷抱熱情與期待,但實際操作起來才發現,比想像中的難一點、雜一點、煩一點。以下幫你整理蝦皮新手在初期階段最常遇到的挑戰,這些都是從零開始的必經之路👇
1.沒人看、沒人買:初期流量超低
新開的店鋪幾乎沒評價、沒曝光,蝦皮平台也不會立刻幫你推薦。就算商品再便宜,沒人點進來也是零轉單。
原因可能是:
- 商品標題沒寫好,搜尋不到
- 主圖不吸睛,點閱率低
- 類別分類錯誤,無法被正確推薦
解法:從關鍵字下手,調整標題與分類,搭配折扣或蝦皮優惠券吸引第一批訂單。
2.沒評價、沒成交:信任感不足
新手商品頁「0 評價、0 銷售」,讓買家猶豫再三,即使東西便宜也不一定下單。這是一種信任障礙。
常見現象:
- 有流量但轉單率很低
- 被放進購物車卻沒有結帳
- 同樣的商品,買家寧願選有評價的店
解法:找親友試單、設計首購折扣、送小贈品換好評,累積第一波正面口碑。
3.不熟蝦皮規則,容易違規
蝦皮有很多平台規則,新手一不小心就踩雷,例如:
- 上架仿冒品(被系統直接下架)
- 出貨時間超時(影響店鋪表現)
- 私下交易或放外部聯絡方式(被處分或禁賣)
解法:先花時間熟讀蝦皮《賣家幫助中心》,每週留意賣家公告,別因小失大。
4.出貨流程不熟,包裝混亂
很多人第一次創業就是做蝦皮,結果第一筆訂單來了反而慌張,不知道怎麼出貨、怎麼印單、怎麼貼面單、怎麼寄超商…
常見問題:
- 沒包材、沒標籤機,一切手忙腳亂
- 不知道什麼是「寄件截止時間」
- 拿錯商品出貨,被客人抱怨
解法:建立SOP流程,像:訂單列印 → 包裝 → 寄件 → 留評處理,效率才會提高。
5.商品太便宜、沒利潤
新手怕賣不出去,常會設定超低價吸客,但結果是賣一件賠一點,還要包貨、出貨、回客服,根本不划算。
常見錯誤:
- 批價 $30,賣 $39,結果蝦皮手續費一扣,只剩幾塊錢
- 商品售價太低,客人也不期待品質
解法:計算商品「實際利潤」,建議控制在一件至少有 $50~$100 利潤空間,不然會越賣越累。
6.廣告不會投,資源亂花
蝦皮有 CPC 關鍵字廣告,新手常常不知道怎麼設計廣告策略,亂投一通反而浪費錢。
常見情況:
- 廣告曝光多,但沒人點 → 圖片或標題弱
- 有人點,但沒人買 → 價格高或描述不完整
- 每天燒錢看不到成效 → 信心受挫
解法:先優化商品頁面,再少量預算測試長尾關鍵字,觀察成效慢慢調整。
7.沒耐心,經營三天就想放棄
前三天沒訂單,第一週沒人評價,很容易就覺得自己是不是不適合做電商,想關店退場。
這是心理挑戰,不是經營問題
- 成效慢是常態,幾乎沒有人一開店就爆單
- 很多成功的賣家也都是從 0 訂單走來的
解法:設定實際目標(例如一週 5 單、一個月 30 評價),階段性調整策略,不急著求快。
小結:新手創業,遇到挑戰很正常,但別放棄太快!
✔ 每個問題都能解決
✔ 每個卡關都是經驗
✔ 每筆訂單都值得學習
重點是:一邊做一邊修正,一邊學一邊優化,這才是新手真正該做的事。