蝦皮創業,很多人一開始都是自己一個人摸索,但其實不用單打獨鬥,有很多地方可以幫你解答疑問、提供資源,甚至給你最新的市場趨勢與經營策略。
以下幫你整理出蝦皮創業者最常、也最實用的6 大協助管道
1.蝦皮官方資源:新手最穩定的第一站
蝦皮大學(Shopee University)
提供免費線上與實體課程,主題包括:開店流程、廣告教學、商品優化、活動操作等
新手建議先看「開店必修課」和「行銷基礎課程」
有時還會辦直播,讓你現場問問題!
蝦皮幫助中心
各種開店細節、平台規則、物流方式、退換貨機制都能查到
像是被扣分、訂單出問題、手續費計算方式,這裡都有完整說明
蝦皮客服中心
若你遇到實際技術性問題(例如平台 bug、出貨異常),可從「賣家中心 ➜ 幫助 ➜ 線上客服」聯絡官方支援
2. 蝦皮賣家社群:前輩經驗、問題實問實答
這些地方有超多賣家在討論實際經營問題,尤其是遇到平台新規、物流異常、廣告成效等,新手可以從中快速吸收真實經驗:
Facebook 社團推薦:
「蝦皮賣家交流社團」
「蝦皮賣家成長社」
「蝦皮行銷實戰社團」
Dcard / PTT:
搜尋「蝦皮賣家」、「蝦皮創業」關鍵字
常會有賣家分享自己的經營心法與踩雷紀錄
優點是更新快、很貼近實務;缺點是資訊品質要稍微篩選(看留言數+互動量)
3.YouTube / 部落格:學經營技巧、看成功案例
現在很多蝦皮資深賣家或顧問都會開 YouTube 頻道、寫經營心得文,主題超實用,例如:
YouTube 頻道關鍵字:
「蝦皮開店教學」
「蝦皮廣告投放」
「蝦皮創業分享」
部落格搜尋關鍵字:
「蝦皮開店全攻略」
「蝦皮新手創業筆記」
「蝦皮熱門商品選品方法」
可重播、隨時看,很適合邊做邊學。
4. 第三方工具平台:幫你選品、分析、進貨
有些平台專門針對蝦皮電商賣家設計的工具,提供:
熱門商品分析、關鍵字搜尋量
批發進貨平台連結
競品價格監控
常見工具如:
88查(選品與關鍵字分析)
賣家精靈(熱銷排行)
1688、阿里巴巴(找進貨來源)
這些工具不便宜,但可以加快經營速度,有預算的話可以嘗試。
5.實體創業課程 / 政府資源
有一些實體創業課程、商會組織也會開設蝦皮經營講座或系列班,像是:
青創中心、中小企業處、創客基地:
不定期會開「電商創業班」、「電商經營培訓」
可申請創業諮詢、貸款輔導
地方創業基地或大學創育中心:
也常有業師帶課、進階輔導課程,幫你找對方向
6.蝦皮廣告專員 / 客戶經理(需達一定門檻)
當你的店鋪達到一定營業額,蝦皮會安排「業務窗口」,提供:
店鋪診斷與優化建議
廣告策略一對一分析
平台活動優先邀約
這雖然不是一開始就會有,但可以作為努力目標!
蝦皮創業不難,但做得長久要靠「會問、會學、會優化」 善用這些協助管道,可以讓你: