雙11購物節即將來臨,這對於電商賣家和消費者來說,都是一場不容錯過的年度盛會。對於賣家來說,這三天的銷售額往往能抵上半個月的業績,是一年之中最重要的銷售檔期之一;而對於買家來說,雙11則是一個撿便宜的好機會。許多賣家會提供8折以上的超值折扣,並在整點時段放出限量優惠券,只要搶得夠快,真的能省下一大筆費用。所以,不論是賣家還是買家,都要抓住這次雙11的機會,提前做好準備才能事半功倍!
在雙11前幾天,賣場的營業額可能會暫時下降,廣告效果也會不如預期,這是因為大部分的消費者都在等待活動撿便宜,活動前將心儀的商品先放進購物車,準備在活動開跑後一次性下單。所以活動前幾天賣家反而更應該加大廣告力度,提高預算,以增加商品的曝光率,吸引更多顧客將商品加入購物車。這段時間的廣告投放不會立刻帶來轉單,但會在雙11當天轉化成大量訂單,因此賣家一定要在這期間維持廣告投入,才能在活動當天搶到更多的消費者關注。
今年蝦皮推動了「隔日配」選項,這讓開啟隔日配的賣家在雙11的物流上也面臨更高的挑戰。隔日配的要求代表賣家需要快速出貨,確保消費者能在隔日或後天收到商品。為了應對活動日的高訂單量,賣家可以考慮增加工讀生來支援出貨流程。若擔心訂單量過大來不及出貨,建議可以適時地關閉較難包裝出貨商品的隔日配選項,以免因為延遲出貨而被蝦皮扣分,失去蝦皮優選的流量,這樣損失的曝光和銷量可能遠超過收益,要特別留意。
最後,賣家應該提前檢視出貨流程,確保在雙11活動期間能夠順利包裝。出貨前的準備工作可以提前安排好,例如調配好人力,確保有足夠的包裝量能。另外可以將包裝盒提前黏貼,將熱門商品優先放置在快速出貨區,以便快速找到、打包,縮短出貨時間。這樣的準備不僅能減輕雙11當天的壓力,也能提升出貨效率,確保商品準時出貨,注意這些小細節將是確保雙11能創造佳績的關鍵。
每年的雙11不僅是銷售的高峰,也是考驗賣家經營策略的時間。透過提前規劃廣告投放、準備好出貨流程,並靈活運用隔日配選項,賣家可以在這場電商高峰期抓住流量,將業績推到新高點。預祝大家今年業績長紅荷包滿滿!