這兩天颱風走向不明,各縣市政府接連宣布了兩天的颱風假,對上班族來說,這簡直就是天上掉下來的假期!原本要早起趕上班的日子,瞬間變成了可以窩在家裡追劇、放鬆悠閒的時光。但對於我們經營者來說,颱風假就沒那麼美好了。員工在家休息,但店鋪的租金、商品庫存和網路營運依然一樣在運轉。每一天的休停,對經營者而言都是潛在的成本損失。所以,對經營者來說,什麼颱風假、颱風天,聽起來都像是跟營收作對的無奈情況。
但有些行業在颱風天反而忙得不可開交,像是餐飲業、超市,甚至是外送平台,這時候的業績反而會比平時更好。天氣惡劣很多人選擇不出門,而是點外賣來解決三餐需求。還有像便利商店颱風天裡反而是他們的考驗。當風雨交加時,超商裡的泡麵架、飲料區、零食櫃前擠滿了人採購,這些消費行為其實是消費者「備戰」的心理,生怕颱風天物資短缺。這時候,服務業和餐飲業的業績甚至比平常日子來得更好。所以,經營者不僅沒得放假,反而得加倍應對需求,確保服務品質不受影響。
對於我們蝦皮賣家來說,颱風假期的銷量總是特別好。這種情況下,宅在家中的消費者不出門,反而紛紛打開手機逛起蝦皮,順便把購物車裡的商品一次買齊。因此,很多蝦皮賣家發現,颱風天裡的訂單量常常會突然飆升。但對於賣家來說,問題也隨之而來:物流因為天候因素而不穩定、出貨人手不足等,可能會影響整體營運效率。這時候,如何有效調配人力成了老闆們最頭痛的問題。
其實可以採取更靈活的方式來應對。比如,可以利用員工自願上班的方式來調整人力需求。獎勵員工在颱風假期自願上班時,可以享受額外的津貼或補假。這樣的安排不僅能夠在業務量激增時確保訂單能及時出貨,也能讓員工感受到公司對他們付出的重視。當然,員工是否願意上班必須尊重個人意願。
颱風假對於創業者或經營者來說,如何在颱風天這樣的特殊情境下穩定營運,才是真正考驗經營能力的時刻。無論是調整人力、預估需求,還是靈活應變突如其來的訂單量,經營者都需要更加靈活地思考,這樣才能在颱風天中逆勢而上,將這些不穩定的日子,轉變成為業績成長的機會。對創業者來說,世界上根本沒有什麼「颱風假」,只有不斷應對挑戰和機會。