很多新手賣家以為成交一次就完成任務，但其實電商最有價值的資產不是商品，而是顧客名單。
這一招帶你掌握三種顧客名單經營法，幫你建立長期穩定的營收基礎。
1. 蝦皮聊聊≠顧客名單，要引導到你能主動聯繫的平台
蝦皮無法主動發訊息給舊客戶，所以要引導他們加入：
LINE 官方帳號
IG / 粉專
電子報名單（適合網站經營者）
用優惠券或會員點數吸引加入，才不會讓每次曝光都得「重新開始」。
2. 分類你的顧客名單，提供對應內容
不是每個客戶都一樣，有人是初次購買，有人是忠實回購者。你可以這樣分：
新客 → 提供介紹商品、免運券
舊客 → 推薦新品、贈送會員券
VIP → 提供限定品、生日優惠
名單精準分類，行銷訊息才不會打不中人。
3. 建立自動化的回購流程，讓營收源源不絕
可使用 LINE 套件、Messent、Mailchimp 等工具建立：
自動發送新品通知
客人購買後第10天寄出滿額券
節日主題活動事先排程
自動化名單經營，才是電商從打工轉向事業的關鍵轉捩點！