出單是蝦皮創業的第一步，但真正能創造穩定收入的，永遠是「會回購的顧客」。你不可能每天都靠新顧客來維持生意，必須透過策略讓老顧客成為回頭客，甚至主動推薦你的店鋪。
以下是提升回購率的三個實用方法：
1. 首購體驗決定是否有第二次
你要把第一次購買的體驗做到極致，例如：用心包裝（乾淨整齊＋祝福卡片）、附小贈品（實用且有驚喜感）、客服即時回覆，這些會讓顧客留下好印象。
2. 每次出貨都送上「回購誘因」
可隨貨附上「粉絲專屬下次折價券」、「回購滿額贈」卡片，或掃碼加入LINE即可獲得新品試用券，讓顧客知道再買有好康，甚至可設計限時使用，增加回購緊迫感。
3. 私域經營讓顧客記得你
蝦皮顧客買完就走，你需要有自己的LINE、IG、FB社群來建立長期接觸。例如每週PO一次新品、使用教學、回饋活動，就能讓顧客願意再次點進來看，有機會轉單。
小提醒：不要只發「再買給折扣」，而是提供價值、分享應用，讓顧客覺得你是品牌、有溫度，而不是只是打折叫賣的賣場。