很多人想在蝦皮創業,但開始後才發現問題超多:
1.怎麼選品?貨源在哪找?
2.開店流程怎麼弄?物流怎麼設定?
3.怎麼提高曝光?廣告怎麼投?
4.遇到糾紛、客訴怎麼處理?
這些問題其實都有地方可以問,而且蝦皮創業的資源非常多,只要你懂得去找,就能省下很多時間,少踩雷!
這篇文章就來幫你整理出6 個最實用的蝦皮創業諮詢管道,讓你可以快速找到解答,讓開店更順利!
1. 蝦皮官方客服(最準確 & 最即時)
👉 適合問:開店 & 帳號問題、物流設定、訂單糾紛
📌 蝦皮官方客服能解決的問題:
✅ 開店 & 註冊帳號(如:身份驗證、店鋪設置)
✅ 金流 & 物流問題(如:怎麼開通超商取貨付款?)
✅ 訂單 & 客戶糾紛處理(如:客人惡意退款怎麼辦?)
✅ 蝦皮規則 & 政策變更(如:平台手續費、最新政策)
📌 聯絡蝦皮客服的方法:
1️⃣ 蝦皮 APP / 官網 →蝦皮購物APP右下角『我的』➜ 最下方『與客服即時交談』
2️⃣ 蝦皮官方 LINE → 搜尋「蝦皮」→「找蝦蝦客服」
💡 小提醒:如果遇到「帳號被鎖」、「違規下架」,建議直接聯繫官方客服,最快解決!
2. 蝦皮大學(官方免費教學,最完整!)
👉 適合問:如何開店、行銷技巧、廣告投放、提高銷量
📌 蝦皮大學提供的內容:
🎓 基礎開店課程(如何開店、上架商品、物流設定)
🎓 廣告 & 行銷策略(蝦皮廣告怎麼投?SEO 怎麼做?)
🎓 商品優化技巧(標題、描述、圖片怎麼設計才會賣?)
🎓 促銷 & 會員經營(如何提升回購率?)
📌 如何進入蝦皮大學?
👉 開啟蝦皮APP→點選我的賣場→往下滑九可以看到蝦皮官網連結
💡 建議:如果你是新手,先把蝦皮大學的基礎課程看一遍,能解決 80% 的問題!
📌 3. FB 社團 & PTT 討論區(實戰賣家經驗分享)
👉 適合問:市場趨勢、貨源推薦、廣告經驗、實戰技巧
很多有經驗的賣家會在FB 社團、PTT、Dcard 創業版分享經驗,你可以學到最新的市場趨勢 & 真實的銷售數據!
📌 推薦的社群討論區:
🔹 FB 社團:「蝦皮拍賣《賣家買家互相靠杯區》蝦皮拍賣黑名單」(各大問題交流)
🔹 PTT 電商板(e-shopping)(電商相關交流)
🔹 Dcard 創業版 :搜尋 蝦皮創業(適合學生、小資族)
📌 FB 社團適合問的問題:
✔ 最近哪類商品熱賣?
✔ 哪裡找貨源?1688 怎麼選供應商?
✔ 蝦皮廣告怎麼投比較有效?
✔ 有沒有推薦的物流方式?
💡 小提醒:社群裡有時會有業配 & 詐騙,不要輕信「保證賺錢」的說法,任何投資都要自己研究清楚!