在蝦皮創業，新手賣家如果不了解平台規則、手續費結構、上架要求、交易政策等細節，可能會影響店鋪經營，甚至導致帳號被限制。為了幫助新手順利開店並避免違規，本篇文章將詳細介紹蝦皮新手必知的規則，確保你的電商事業順利發展！
1. 開店前必知：蝦皮的基本規則
🔹 蝦皮是無店租、低門檻的電商平台，但仍需遵守一定規範。新手在開店前，必須先熟悉以下幾項基本規則，以避免觸犯平台政策，影響營運。
🔹 1.1 註冊與店鋪要求
✔ 使用真實資訊註冊：帳號必須使用有效的手機號碼與電子郵件，避免日後無法登入或收款。
✔ 個人戶 vs. 公司戶：新手可選擇個人賣家模式開店，若有商業登記，可使用企業賣家模式享有更多功能（如開立發票）。
✔ 銀行帳戶驗證：需設定有效的銀行帳戶，以確保銷售款項能正常提領。
🔹 1.2 交易政策與賣家責任
✔ 出貨時效：賣家需在訂單成立後的 3 天內完成出貨，否則訂單可能被取消，影響賣家評價。
✔ 蝦皮保障機制：買家收到商品後確認無誤，蝦皮才會將款項撥款給賣家，避免詐騙問題。
✔ 退貨退款規則：賣家需遵守平台規範，若買家提出合理退貨申請，需依照蝦皮政策處理，否則可能影響店鋪評價。
2. 商品上架規則：避免違規下架
🔹 新手賣家在上架商品時，需特別注意蝦皮的「商品管理規則」，確保商品符合平台規定。
🔹 2.1 禁止銷售的商品
🛑 蝦皮平台禁止販售以下商品：
- 違禁品（如毒品、武器、仿冒品、未經許可的藥品）
- 侵權商品（如盜版光碟、盜版書籍、未經授權的品牌商品）
- 高風險商品（如成人用品、菸酒）需符合當地法律規範才能上架
📢 違反商品上架規範，可能導致商品下架、賣家帳號被限制，甚至面臨法律責任！
🔹 2.2 商品標題與描述規範
✔ 標題需符合實際商品內容，不可加入無關的熱門關鍵字。
✔ 描述需詳細說明商品規格、材質、功能、使用方式，避免誤導買家。
✔ 圖片須為實物拍攝或官方授權圖，不得盜用其他商家的圖片。
💡 建議：使用高品質圖片、清晰的產品描述，有助於提升商品曝光度與銷售轉換率！
3. 違規處罰與帳號限制
🔹 蝦皮對於違規賣家會採取懲罰機制，嚴重違規可能導致帳號被凍結。
🔹 3.1 常見違規行為
🛑 違規行為可能導致商品下架、賣家帳號受限，甚至永久停權。
- 引導買家私下交易（如在商品描述中留下 LINE、WhatsApp、到官方網站下單）
- 違反價格規範（如促銷前提高價格，促銷期間降價，以製造假折扣）
- 大量違規下架（若賣家多次上架違規商品，可能導致店鋪被停權）
📢 建議：遵守蝦皮政策，保持誠信經營，才能長久獲利！
4. 蝦皮賣家中心與客服管道
💡 如果新手賣家對平台規則有疑問，可以透過以下管道尋求幫助：
✔ 蝦皮賣家中心（Shopee Seller Center）：可查看手續費、訂單狀態、銷售數據等資訊。
✔ 蝦皮大學（Shopee University）：提供免費及收費線上課程，教你如何經營蝦皮店鋪。
✔ 蝦皮官方客服：可透過蝦皮 App 或網頁聯繫客服，解決賣家疑問。
📢 建議新手定期查看蝦皮最新公告，避免因規則變更而影響經營！
5. 結論：新手賣家必須掌握的重點規則
✅ 熟悉蝦皮的基本交易規則，確保帳戶驗證、付款方式、訂單處理符合標準。
✅ 了解商品上架規範，避免販售違禁品、上架錯誤商品資訊，影響店鋪評價。
✅ 遵守平台政策，避免違規行為，確保帳號安全與穩定經營。
📢 現在就開始熟悉蝦皮的規則，確保你的店鋪經營順利發展，避免因違規影響銷售！🚀