最近幫我家人在蝦皮上購買一些裝飾品和小禮物,剛好教會在兒組的活動上要做一個手工盒子,需要一些裝飾的素材,很好自己在經營蝦皮比較知道哪些賣家的商品可靠有實惠(蝦皮上買東西水蠻深的),剛好看到一個專賣手做材料的大賣家,價格實惠選擇又多,讓我一次就買齊了所有商品。看了一下這個大買家的賣場用很心經營,市面上的手作素材基本上都可以一站購齊,賣場中有1000多件商品,消費者進去購物老公又很舒服。
看完他的賣場,回到經營層面,要在蝦皮上經營一個持續成長的賣場,首先需要精準定位市場和消費者需求。這個賣場給我的感受是商品豐富多元,東西物美價廉,客服回覆訊息速度快。當我問他哪些素才材適合國小一年級到三年級學生,聊聊的工作人員可以直接給我推薦。
選好商品結帳時,賣場中設定了新手優惠券,滿額折價券,關注禮,商品中更設定了多件優惠,這些都是刺激銷售的有效手段,整個買下來又讓客人感覺撿漏又省錢的喜悅。
對於想成功經營蝦皮賣場的新朋友們,你一定要確認整個賣場的定位、即時的服務、客人購物的舒適感,並分析你的競爭對手,他們提供消費者的購物體驗是什麼,是便宜、舒適還是放心,就像我在買這些素材時,購物感受是便宜,省了荷包的愉悅感,當這些購物的感受是好的,就能帶動顧客買單,業績就能持續成長。
我們常說經營蝦皮不困難,難在你是否能夠堅持持續的去優化自己的賣場,提供更好的購物體驗,並將這些經營流程系統化,如果能夠建立好完整的賣場經營SOP,縱使在現在蝦皮的紅海市場,突破重圍殺出一條血路。