回想年輕時的學生時代,曾經有段時間對於偶像明星特別的關注,我記得當出還是CD和卡帶的年代,買一張唱片要價349元,當時的偶像劉德華、伍佰、宇多田光、濱崎步的唱片都買過,每買一張就掏空零用錢一次,錢包很痛但耳朵和心情卻很舒暢,一張CD聽個幾百次都不膩,當時這些當紅歌手擁有的粉絲都是好幾十萬,因為一張唱片一賣就是幾十萬張。時空回到現在追星的場景也是一樣,偶像透過宣傳推銷自己,想辦法累積粉絲來維持熱度,逐步拉抬身價。這跟我們經營店商有什麼關係,其實都是相同的道理,一個賣場起步經營一定沒有老客人,老客人其實就像粉絲一樣,他認同你的經營模式和服務,自然願意跟隨你,只要持續有新品上市,老客人還是會不定時的來消費。
在蝦皮經營怎麼讓新客人願意消費,自然就是想辦法在近來店裡逛商品時提供優惠讓客人可以撿便宜,在蝦皮的後台系統中,在行銷活動的設定中有【優惠券】,點選進去後可以設定關於賣場的各種優惠券,其中關注禮就是累積粉絲非常好用的工具,關注禮是客人進到店鋪後可以點選關注來領取優惠,我們都知道促成客人願意掏錢購買最關鍵的因素是商品的認同和折扣優惠,我們就透過折扣優惠來圈住客人,客人關注之後蝦皮會不定時地向客人推波訊息,譬如新品上架、折扣優惠、促銷活動.....,這些關注的客人就如同我們的粉絲,當你的粉絲族群越多,自然你在新品上架時就會接觸到很多客人,自然就能帶動營業額成長。新手賣家一別忘了一定要去設定關注禮來慢慢漲粉,養起來的客人會給你帶來穩定的營業收入,這樣蝦皮做得越久才會越輕鬆,!